LibRar.Org.Ua — Бібліотека українських авторефератів


Головна Бібліотечна справа → Библиотечно-информационное обслуживание: современные тенденции

возникает необходимость расширения сферы ее влияния. В библиотеки вливаются новые категории пользователей, информационные потребности которых связаны с бизнесом, предпринимательской деятельностью, маркетингом, менеджментом и т. п., что побуждает библиотечные учреждения к поиску новых форм и методов организации обслуживания, внедрения новых видов библиотечных услуг. Оптимальными, на наш взгляд, заслуживающими внимания и внедрения в НБ Украины являются комплексные методы обслуживания. Это, прежде всего, организация специализированных справочно-информационных центров для определенных категорий пользователей; введение услуг, которые дают возможность доступа к внешним базам данных; получения справок в интерактивном режиме; а также — электронная доставка документов; широкое применение техники репрографии; аналитическое информирование.

В последние годы довольно распространённым стало понятие "интеллектуальное библиотечное строение", в которое вкладывается идея отношения к пользователю как к главной фигуре в библиотеке, активизации роли библиотекаря в повышении качества обслуживания, модернизации самой библиотеки на основе внедрения технического интеллекта.

Примером применения новой концепции обслуживания являются Информационный центр имени Жоржа Помпиду в Париже, НБ Германии во Франкфурте, где гибкая система зон обслуживания без стен и перегородок, открытый фонд в читальных залах разрешают осуществлять быстрый доступ к информации [14, 20].

Важными факторами реализации принципа интеллектуальной и информационной свободы являются: организация широкого взаимоиспользования библиотечных ресурсов, как в отдельном регионе, так и в международном масштабе; внедрение новых информационных технологий, средств автоматизации и телекоммуникации; создание справочно-поискового аппарата на фонды определенной группы или системы библиотек, баз и банков данных с интерактивным доступом; обучение читателей самостоятельной работе на ПЭВМ.

К разряду инновационных в последнее время можно отнести новые ориентиры по координации библиотечной деятельности, направленные на оптимизацию общего использования информационных ресурсов и обслуживания читателей.

Одной из основных идей, которая сейчас активно реализуется во многих странах мира, является идея новой библиотечной кооперации. Осознание необходимости создания единого информационного пространства, которое объединяет мировые интеллектуальные ресурсы, относится еще к середине ХІХ столетия, откуда берут начало такие виды взаимодействия библиотек как международный абонемент и развитие международного книгообмена. Благодаря высокому уровню оснащения электронными и телекоммуникационными средствами созданы условия для мобильного реагирования библиотек на информационные потребности пользователей, их оперативного удовлетворения на основе свободного доступа к локальным и мировым информационным ресурсам.

Сегодня проблему усовершенствования обслуживания пользователей усилиями только одной библиотеки, даже крупнейшей, решить невозможно, поэтому международное библиотечное сообщество прикладывает немало усилий для развития сотрудничества библиотек на разных уровнях, включая, международный, отраслевой, ведомственный и т. п.

Сотрудничество на международном уровне осуществляется, главным образом, в рамках программ ЮНИСИСТ, НАТИС, УБО, ЮАП. Основной целью каждой из них является организация информационных сетей, полный библиографический учет произведений печати в каждой стране и обеспечение общей доступности изданий для всех и каждого в любой части земного шара.

Опыт крупнейших библиотек мира — Национальной библиотеки Франции, Британской библиотеки, библиотечных объединений США и др. доказывает успешность реализации библиотечных проектов относительно взаимодействия библиотек мира [2, 3, 10].

Особенно остро проблема кооперации и координации стоит не только перед библиотеками развитых стран, но, в первую очередь, в странах с переходной экономикой.

Сейчас активно разрабатываются и внедряются программы по организации взаимоиспользования информационных ресурсов библиотек в странах СНГ, о чем свидетельствуют публикации в профессиональных изданиях. Активно осуществляется сотрудничество на национальных, отраслевых и ведомственных уровнях, каждая сеть имеет свои особенности, проекты по реализации, задачи, но главное, что основной целью является создание виртуальной глобальной библиотеки, доступной каждому [11, 15, 17, 19, 26, 27].

В основе стратегии развития ведущих библиотек России — РГБ, ГПНТБ, БАН, БЕН РАН и др. значительное место отведено комплексу научных и прикладных исследований и разработок, нацеленных на создание единого информационного пространства.

Так, основная деятельность ГПНТБ относительно расширения доступа к информации нацелена на создание объединенного автоматизированного адресно-справочного и библиографического банка данных зарубежной и отечественной литературы по технике, сельскому хозяйству, медицине [24].

РГБ в период после реконструкции основными задачами в сфере библиотечно-информационного обслуживания считает: обновление национальной системы межбиблиотечного абонемента, открытие центра МБА и электронной доставки документов, активное освоение электронной среды для обеспечения доступа к иностранным источникам информации. Например, в 2002 году в РГБ отдаленный доступ к электронным периодическим изданиям превышал в 10 раз использование приобретенных печатных изданий [1].

Примером взаимодействия библиотек на межведомственном уровне служит опыт кооперации вузовских библиотек Санкт-Петербурга под руководством Научной библиотеки Санкт-Петербургского государственного университета (НБ СПбГУ). В основе взаимодействия библиотек — сотрудничество, консультации и общее планирование стратегии развития. Основные задачи: упрощение и расширение доступа к информационным ресурсам, накопленным в библиотеках вузов, обеспечение доступа к мировым информационным ресурсам, создание менее сложной и дешевой технологии обработки и управления информационными ресурсами. С 1997 года под руководством НБ СПбГУ реализуется проект "Распределенная каталогизация статей из периодических изданий". В нем принимают участие шесть библиотек вузов и две публичные библиотеки. Сводный электронный каталог уже насчитывает 11 тыс. записей. Перспективное направление развития — создание "Виртуальной библиотеки" [17].

В Украине действуют единые отраслевые справочно-информационные фонды по сельскому хозяйству и медицине. В них входят специализированные библиотеки и отраслевые органы научной информации.

Реализация в НБУВ таких корпоративных проектов, как: "Национальная электронная библиотека Украины", "Система электронных изданий "Библиотека — обществу", "Национальный формат представления библиографических данных", "Интернет-портал