LibRar.Org.Ua — Бібліотека українських авторефератів


Головна Бібліотечна справа → Библиотечное использование электронных статистических программ

Библиотечное использование
электронных статистических программ
Library Use of Web Server Log File Analysis Programs
Бібліотечне використання електронних статистичних програм
Краснов И. В.
Научная библиотека Марийского государственного университета,
Йошкар-Ола, Россия
Igor V. Krasnov
Mari State University Research Library, Yoshkar-Ola, Russia
Краснов І. В.
Наукова бібліотека Марійського державного університету,
Йошкар-Ола, Росія

Важной и своеобразной задачей современных библиотек является учёт обращений пользователей к
электронным ресурсам. В докладе обсуждаются особенности и достоинства программ, позволяю-
щих это делать на примере программы Webalizer, приводится статистика обращений к электронным
ресурсам Научной библиотеки Марийского государственного университета, Йошкар-Ола, Россия.
It is an important and special task for libraries to record and analyze the activities on their web servers. The
report names programs which do it, discusses features and advantages of the Webalizer web server log file
analysis program, gives the statistics of the activities on the web servers of the Mari State University Li-
brary of Yoshkar-Ola, Russia.
Важливим та своєрідним завданням сучасних бібліотек є облік звертань користувачів до електрон-
них ресурсів. В доповіді обговорюються особливості та переваги програм, що дозволяють це роби-
ти, на прикладі програми Webalizer, наводиться статистика звертань до електронних ресурсів Нау-
кової бібліотеки Марійського державного університету, Йошкар-Ола, Росія.

В целях предоставления доступа максимальному количеству пользователей к своим ресурсам
современные библиотеки активно осваивают виртуальное пространство. Это выражается в «пози-
ционировании» в глобальных и локальных сетях или, иначе говоря, в развитии своих веб-сайтов.
Развитие веб-сайтов требует немало времени и труда веб-дизайнеров — традиционно нечастых и
немногочисленных сотрудников библиотек по причине низких зарплат. Тем ценнее можно считать
их труд в библиотеках. Перед теми, кто разрабатывает свои веб-сайты, однако, стоит задача учёта
количества обращений к электронным ресурсам библиотеки, а также в планировании их развития.
Если речь не идёт о платных базах данных, которые запрограммированы на точный подсчёт коли-
чества обращений, эта деятельность может казаться невыполнимым заданием. Веб-сайты — это не
книги, выдачу которых можно подсчитывать вручную или автоматически, затем соответственно
планировать дальнейшее развитие фонда. Без правильной организации учёта обращений к элек-
тронным ресурсам, библиотеки могут попасть в ситуацию, когда использование дорогостоящего
труда веб-дизайнеров не приносит желаемую отдачу в виде повышения интереса пользователей к
коллекциям и услугам библиотеки, а не менее дорогостоящее место на библиотечном сервере
занимается невостребованными материалами. В результате библиотека может потерять ценного
работника и сократить расходы на развитие своих электронных ресурсов, решив, что пользовате-
лям эти ресурсы неинтересны. Библиотеки, понимающие важность электронных коллекций, но не
имеющие возможность это доказать, опираются на интуицию. Ситуацию могут сделать более
определённой электронные статистические программы, записывающие активность пользователей
на интересующем сервере и генерирующие по результатам этой записи графики и списки.
Таких программ существует много, например, Sawmill, Dailystats, AWStats, Webalizer. Некото-
рые из них платные, другие распространяются в Интернете бесплатно. Научная библиотека Марий-
ского государственного университета пользуется бесплатной программой Webalizer 2.01, доступ-
ной бесплатно с сайта С помощью этой программы развитие
электронных коллекций может происходить весьма рационально.
Достоинства программы согласно информации веб-сайта, с которого её можно загрузить, сле-
дующие:
• Webalizer написан на языке C и является компактной и чрезвычайно быстрой про-
граммой. На компьютере, оснащённом процессором Pentium 200Mhz, программа
анализирует свыше 10,000 записей за одну секунду. Файл объёмом 40 Mb может
быть обработан за 15 секунд (свыше 150,000 записей).
• Генерируемые отчёты могут задаваться командной строкой или с помощью одно-
го или более файла конфигурации.
• Программа поддерживает русскоязычный интерфейс для некоторых версий.
• Размер журнального файла неограничен, программа поддерживает создание час-
тичных журналов, что позволяет менять их так часто, как нужно и исключает не-
обходимость хранить огромные месячные файлы на сервере.

По результатам анализа журнала посещений сервера программа создаёт отчёты, которые пуб-
ликуются на отдельной Интернет-странице. Отчёты имеют вид таблиц, графиков и списков. Про-
грамма создаёт эти отчёты на основании учёта:
• количества посещений (hits)
• количества посещений с нахождением на сервере в течение 30 минут (visits)
• количества открытых файлов (files)
• количества открытых страниц (pages)

Немаловажной также является информация о самых посещаемых страницах, номерах компью-
теров, с которых совершаются посещения, перекачанных килобайтах и т. д.
Программу можно заставить генерировать следующие графики:
• Общий график обращений к ресурсам с начала года
• Сводную таблицу ежедневных и ежемесячных цифр за истекший период года
• График активности на сервере по дням каждого месяца
• График активности на сервере в среднем по часам рабочего дня
• Круговую диаграмму, иллюстрирующую процентное соотношение стран по доме-
нам, с компьютеров которых посещался сервер
• Другие списки и графики.

Данные сведения являются удобным инструментом развития электронных ресурсов библиоте-
ки и подсчёта статистических показателей. В Научной библиотеке Марийского государственного
университета было решено принять посещения (hits) за исходную единицу
измерений при анализе статистики. Ниже приведены таблицы, иллюстрирующие рейтинг веб-
ресурсов НБ МарГУ за 2003 год.
Таблица 1
СТАТИСТИКА ОБРАЩЕНИЙ К СЕРВЕРАМ, ОБСЛУЖИВАЮЩИМ БИБЛИОТЕКУ, В 2003 г.
Название ресурса
Посещения
Визиты
Полнотекстовая библиотека (электронные учебники в сети
326801 4977
МарГУ)
Электронный каталог 156601
5690
Сайт библиотеки 47483
2729

2
Таблица 2
СТАТИСТИКА ОБРАЩЕНИЙ К РЕСУРСАМ САЙТА НБ МАРГУВ 2003 г.
Название ресурса
Посещения
Справочник «Абитуриент» для поступающих в вузы и ссузы РМЭ 1033
Повышение квалификации (используется в обучении студентов библиотечного отделения) 699
Бюллетени Центра Информационной Поддержки Образования (библиографические списки
695
по дисциплинам)
Новости
578
Специальные коллекции и издания (издания библиотеки, информация о дарственных
428
коллекциях)
Страница «Добро пожаловать в НБ МарГУ» (список услуг) 376
Библиографический Указатель «МарГУ в печати» 321
Правила библиографического описания 312

Интересно, что сумма количества посещений ресурсов сервера «Сайт библиотеки» Таблицы 2
меньше количества посещений, указанных по этому серверу в Таблице 1. Так происходит потому,
что данные по ресурсам сервера приводятся программой для 10 самых популярных адресов из всех
адресов сервера (Top 10 of Total 110 URLs).
Имеется у нас и опыт работы с невостребованным ресурсом. В течение января-апреля 2003 го-
да мы помещали на своём сайте библиотечные сценарии, получаемые по Интернет-рассылке.
Статистика обращений к этому ресурсу показала, что к ресурсу редко обращаются (126 обращений
за 4 месяца). Принимая во внимание, что сценарии из Интернета представляют из себя весьма
любопытные разработки, проблема в их низкой популярности очевидно лежала в каких-то «внеш-
них» причинах (плохая осведомлённость целевой аудитории, недостатки технического обеспечения
учебного процесса и т. д. ) В любом случае было ясно, что пока нецелесообразно развивать этот
ресурс.
Изучение динамики посещаемости ресурсов за несколько месяцев позволяет развивать ресурсы
в соответствии с потребностями пользователей. Например, зная, что ресурс активно посещается,
можно думать о его развитии. Когда интерес к ресурсу начинает ослабевать (что сразу негативно
сказывается на количестве обращений к нему), необходимо изменять ресурс или убирать его с
сервера, освобождая место для новых виртуальных проектов. Программа позволяет близко следить
за изменениями интереса пользователей и, соответственно, оперативно принимать решения по
развитию электронных коллекций. Статистические же цифры обращений к востребованным
ресурсам библиотеки являются серьёзным дополнением в счёт общей библиотечной статистики, и
могут подкреплять требования библиотек к руководящим инстанциям, способствовать сбору
финансовых и технических средств из внебюджетных источников.
В заключение необходимо отметить следующее: для того чтобы электронная статистика была
признана одним из основных показателей общей библиотечной деятельности, соответствующие
законодательные органы РФ должны закрепить это в официальном документе.

3