LibRar.Org.Ua — Бібліотека українських авторефератів


Головна Легка промисловість → Теоретико-методологічні засади формування якості та асортименту камвольних тканин

способны преобразовать вход (требования потребителей к ассортименту и качеству) на выход (удовлетворенность потребителей ассортиментом и качеством) и которыми можно управлять.

Усовершенствована методика определения потребности в камвольных тканях, в соответствии с которой рассчитан общий годовой объем имеющихся и потенциальных потребностей взрослого населения в этих тканях, определена структура потребностей в тканях разного назначения в разрезе отдельных сегментов рынка.

Определены индексы удовлетворенности потребителей камвольными тканями отечественного и зарубежного производства, изучена структура их предпочтений относительно приобретения тканей, обоснована методологическая основа для улучшения качества и построения оптимальной структуры ассортимента камвольных полотен. В соответствии с потребностям потребителей разработана научная классификация камвольных тканей, определено место этих тканей в разделе текстильных товаров, а также таксономический ряд уровней систематики камвольных тканей: группа→подгруппа→вид→разновидность. Выявлены наиболее существенные классификационные признаки, по которым на определенном уровне можно распознать камвольные ткани и отличить друг от друга.

Построена одномерная сегментация рынка камвольных тканей по основным признакам (пол, возраст, социальный статус и др.). Осуществлена типизация и сегментация потребителей по критерию их требований к камвольным тканям. С помощью кластерного анализа выявлены и описаны объективно существующие типологические группы (целевые сегменты) потребителей – „консерваторы", „лидеры", „идеалисты", „прагматики", „эстеты".

Разработана научная классификация потребительных свойств камвольных тканей, определена номенклатура их показателей и характеристик на основе стандартов ISO серии 9000. Показано, что методологической основой формирования, классификации и стандартизации показателей и характеристик качества являются существующие и потенциальные потребности и требования потребителей. Предложено номенклатуру показателей и характеристик качества камвольных тканей для сферы потребления формировать с использованием модели Кано, в соответствии с которой степень удовлетворенности потребителей оценивается с помощью трех основных классов свойств (обязательных, ожидаемых и захватывающих) и соответствующих им подклассов, групп, подгрупп, показателей и характеристик.

Экспериментально доказано, что использование метода главных компонент позволяет выявлять наиболее информативные параметры строения камвольных тканей и определять их совокупное влияние на потребительные свойства. Разработаны математические модели и номограммы для прогнозирования потребительных свойств и качества камвольных тканей в зависимости от комплекса параметров структуры и волокнистого состава на этапе проектирования.

Разработан алгоритм управления качеством камвольных тканей, основанный на установлении требований типологических групп потребителей к качеству; развертывании функции качества; исследовании и прогнозировании потребительных свойств и качества камвольных тканей; наглядном представлении тканей в системе комплекса параметров строения, постоянных уровней показателей потребительных свойств, комплексных показателей качества и выявлении направлений их оптимизации; выборе тканей с оптимальными параметрами строения, показателями потребительных свойств и качества. Разработана нормативная документация. Спроектированы и изготовлены новые ткани в соответствии с требованиями типологических групп потребителей.

Ключевые слова: камвольные ткани, формирование ассортимента, формирование качества, управление качеством, свойства, потребности, требования, типология, классификация.


Summary

Osipenko N.I. Theoretical-methodological provision of the shaping quality and assortment worsted fabrics. – Manuscript.

Thesis for a scientific degree of Doctor of Technical Sciences in speciality 05.19.08 – Commodity Science of Industrial Goods. – Kyiv National University of Trade and Economics, Kyiv, 2007.

Thesis is dedicated to study of the important research problem – a development scientific principle shaping the assortment and quality worsted fabrics. The Designed methodology of the shaping the assortment and quality worsted fabrics, which is founded on use complex, process approach and transformation of the requirements of the consumers to assortment and quality in complacency of the consumers by assortment and quality fabrics. The annual volume of need of the adult population is Determined in worsted fabrics. The scientific categorization worsted fabric is Designed. Will Revealled the most essential signs, on which on determined level to categorizations possible to recognize worsted fabrics and distinguish the friend from friend. It Is Realized typification and segmention of consumers according to the criterion of theit requirements for worsted fabrics. The Described types (target segments) of worsted fabrics consumers - "conservatives", "leaders", " idealists", "pragmaticses", "aesthetes". It Is Designed scientific categorization characteristic worsted fabrics, is determined nomenclature of their factors and features on base standard to ISO 9000. Experimental is proved that use the method of principal component to reveal most informative parameters constructions worsted fabric and define their total influence upon characteristic. They Are Designed and made new fabrics in accordance with requirements of consumer's types.

Key words: worsted fabrics, shaping assortment, shaping quality, management quality, characteristic, need, requirements, typology, categorization.





ОСИПЕНКО НАТАЛЯ ІВАНІВНА


ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ФОРМУВАННЯ ЯКОСТІ ТА АСОРТИМЕНТУ КАМВОЛЬНИХ ТКАНИН





Підп. до друку 04.05.07. Формат 60х84/16. Папір письм.

Ризографія. Ум.друк.арк. 2,09. Ум.фарбо-відб. 2,21.

Обл.-вид.арк. 2,00. Тираж 100 пр. Зам. 445.


Центр підготовки навчально-методичних видань КНТЕУ

02156, Київ-156, вул. Кіото, 19